Лицензии в ONTAP

FAQ по лицензированию

Как проверить установленые лицензии?

1. С помощью коммандной строки

cluster1::> system license show

Serial Number: 1-80-123456
Owner: cluster1
Package           Type    Description           Expiration
----------------- ------- --------------------- --------------------
Base              site    Cluster Base License  -
NFS               site    NFS License           -
iSCSI             site    iSCSI License         -

Serial Number: 1-81-0000000000000001122334455
Owner: node1
Package           Type    Description           Expiration
----------------- ------- --------------------- --------------------
NFS               license NFS License           -
SnapRestore       license SnapRestore License   -
5 entries were displayed.

В поле Expiration не должно быть даты окончания лицензии! Все лицензии ONTAP бессрочные и не требуют продления. Если дата все же стоит и написано "Expired on" то у вас введены временные лицензии которые иногда используются при первичной инсталяции. Обратитесь к своему интегратору для замены лицензий на постоянные

2. В веб интерфейсе System Manager

Configuration -> License

Лицензированы должны быть оба контроллера! Проверить это можно в Details

Посмотреть код установленной лицензии в системе нельзя, отображается только ее статус (активирован или нет)

Где найти лицензии?

1. Переходим в свой кабинет пользователя (предварительно нужно зарегистрироваться) www.mysupport.netapp.com

System -> Software Licenses

Вводим серийный номер вашей СХД. ( Как узнать свой серийный номер )

Либо, нжимаем Go! в строке Show Me All. Эта опция показывает лицензии для всех ваших систем

После чего в окне снизу вы найдете все лицензии для вашей системы. Копируем 14-ти значные кода для каждого контроллера и смотрим инструкцию дальше

Как ввести лицензии на СХД?

1. Через веб интерфейс в System Manager. Вводим по одному через запятую

Configuration -> License -> Add

2. С помощью коммандной строки

cluster1::> system license add -license-code AAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA, BBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBB

Общий FAQ по лицензиях

Какие лицензии используются в ONTAP?

Все лицензии в ONTAP одинаковые, это 28 значный буквенный код, кторый выглядит вот так, а набор букв меняется для каждой технологии

UJBGVLVQJHOJKBAAAAAAAAAAAAAA

Для каждого контроллера используется своя лицензия. Например: для того чтобы активировать протокол NFS на вашей системе в кабинете пользователя нужно скопировать два 28-ти значных кода, по одному на каждый контроллер, и добавить их в систему.

Мы купили и проинсталировали новую СХД. Нам нужно вводить лицензии?

Нет. Они уже зашиты в каждый контроллер и после того как вы собрали кластер они активируются в системе. Исключение: если вы по какой-либо причине сделали вайп во время установки, то теперь нужно регистрировать систему и вводить ключи.

В моем кабинете пользователя только 14-ти значные кода, что делать?

Не пониковать. Это означает, что у вас до сих пор старая прошивка 7-mode, либо рання версия Clustered DATA ONTAP 8.0-8.2 . Если вы не планируете обновляться до более новых версий прошивки - то все нормально. Если же вы хотите новую прошивку то после обновления до ONTAP 8.3 и выше, настройки автосуппорта и отправки первых технических данных на веб сервер NetApp, лицензионные ключи автоматически обновятся в вашем кабинете пользователя. В случае невозможности использовать автосаппорт необходимо открыть кейс в тех. поддержке с просьбой обновить тип лицензи (нужен АКТИВНЫЙ сервисный контракт!)

Я хочу обновиться с 7-mode на Cluster mode, как мне обновить лицензии?

Перед миграцией убедитесь, что у вас есть активный сервисный контракт! Иначе получить новые лицензии не получится, а в процессе миграции вы лишитесь старых!

В процессе миграции на Cluster mode вам придется переинициализировать систему и все лицензи пропадут. Но старые 14-ти значные кода не подойдут для новой Clustered ONTAP, поэтому вам необходимо сразу после миграции запросить у тех. поддержки новые лицензии

Система требует какой-то Cluster Base License, где его взять?

Вот он

UJBGVLVQJHOJKBAAAAAAAAAAAAAA

У меня пропали лицензии после обновления прошивки, что делать?

Не паниковать. Лицензии не пропадают во время стандартной процедуры обновления прошивки. Проблема может быть в следующем:

• У вас были установлены временные лицензии

• Вы переинициализировали систему

• Вы мигрировали с 7-mode на Cluster Mode

Вне зависимости от всего, первым делом нужно проверить статус лицензий. После чего, зайти в кабинет пользователя и посмотреть есть ли там лицензии. И ввести эти лицензии в системе. Чаще всего это решает проблему.

Лицензии нужно продлевать?

Нет. Все лицензии ONTAP приобретаются один раз и являются перманентными на протяжении всего срока службы системы. Лицензии привязаны к серийному номеру контроллера.

Погоди, Антон, но у меня в кабинет пользователя есть не все лицензии, например, нет SnapMirror и SnapVault!

Спокойно! Дело в том, что лицензии делятся на два типа Base и Premium. Если совсем котроко:

• Base - беcплаьны и включены в базовую поставку любой системы FAS/AFF. Сюда включены все необходимые для работы технологии.

• Premium - расширенный пакет лицензий, содержит несколько технологий которые нужны не всем пользователям. Например репликация или WORM.

• Детально что-куда можно посмотреть в этой таблице

У меня официально купленная система, но уже без активного сервисного контракта и гарантии. Я так же не регистрировал систему в своем кабинете после покупки. Купили, нам кто-то настроил и мы просто пользовались, как нам теперь найти лицензии?

В данной ситуации два момента: хороший и плохой

Хороший: даже если вы не регистрировали систему, то покупка была официальной и у вас была гарантия, а значит в базе NetApp вы числитесь как клиент. В данном случае нужно открыть ЧАТ с тех поддержкой в котором объяснить суть вопроса и спросить как вам лучше поступить в такой ситуации. Скорее всего индус попросит у вас серийный номер устройства и Sales Order (его нужно запросить у вашего интегратора).

Плохой: как я уже говорил, лицензии не слетают от обычного обновления прошивки и систему вы скорее всего сбрасывали по той или иной причине. Если это был сброс для миграции 7mode to cluster mode то есть шанс, что поддержка вам ничем уже не поможет, так как нужен активный сервисный контракт чтобы получить новые серийные номера, потому что поддержка в обновление прошивки считается как часть сервисного обслуживания. В таком случае нужно открывать чат с техподдержкой, возможно, несколько раз подряд, пока не попадется сочуствующий индус.

В самом плохом варианте вы не сможете даже поговорить с техподдержкой так как чат будет автоматически закрыт без хоть одного сервисного контракта

У вас остались вопросы?

Вы можете связаться со мной и задать ваши вопросики